Kalyo y la NOM-004: Cumplimiento Total para Psicólogos en México
Actualizado el 23 de julio de 2026 · Cumplimiento normativo
Respuesta rápida
Sí, Kalyo cumple con la NOM-004-SSA3-2012 que regula el expediente clínico en México. La historia clínica en Kalyo incluye todos los campos obligatorios: identificación del paciente, motivo de consulta, antecedentes, exploración, diagnóstico, plan terapéutico y notas de evolución.
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¿Qué exige la NOM-004 a los psicólogos?
La NOM-004-SSA3-2012 regula la integración, el contenido, el manejo, el archivo y la confidencialidad del expediente clínico. Aplica también a psicólogos en consulta privada cuando documentan atención clínica.
En la práctica, la norma exige un expediente único, ordenado y confidencial que incluya, como mínimo:
- Datos de identificación del paciente (y tutor o responsable, si aplica)
- Motivo de consulta
- Antecedentes personales y familiares relevantes
- Exploración / evaluación psicológica
- Diagnóstico o impresión clínica
- Plan terapéutico
- Notas de evolución por sesión
- Consentimiento informado firmado
También obliga a conservar el expediente al menos cinco años desde la última nota de evolución (con reglas adicionales en menores) y a proteger la confidencialidad de la información clínica.
Requisito NOM-004 | Dónde está en Kalyo
Así se mapea cada requisito de contenido con la plataforma:
| Requisito NOM-004 | Dónde está en Kalyo |
|---|---|
| Identificación del paciente | Perfil del paciente (datos demográficos, contacto y responsable) |
| Motivo de consulta | Historia clínica inicial / motivo de consulta |
| Antecedentes | Sección de antecedentes personales y familiares |
| Exploración / evaluación | Evaluación clínica + pruebas psicométricas integradas |
| Diagnóstico o impresión clínica | Campo de diagnóstico / impresión clínica en el expediente |
| Plan terapéutico | Plan de tratamiento y objetivos terapéuticos |
| Notas de evolución | Notas de sesión (SOAP) con fecha, hora y trazabilidad |
| Consentimiento informado | Firma digital de consentimientos archivada en el expediente |
| Conservación y confidencialidad | Almacenamiento cifrado, acceso autenticado y respaldos |
Si quieres el detalle normativo completo, lee la guía de la NOM-004 historia clínica en México o el hub de plataforma para psicólogos en México.
¿Kalyo también cumple NOM-024?
Sí. La NOM-024-SSA3-2012 complementa a la NOM-004 cuando el expediente es electrónico: no sustituye el contenido clínico, sino que exige condiciones técnicas de sistemas de información en salud.
Kalyo se alinea con esos requisitos en consulta privada mediante:
- Autenticación y control de acceso: solo tu cuenta autorizada puede ver y editar expedientes.
- Trazabilidad: registros con fecha/hora y evolución documentada por sesión.
- Integridad y respaldos: base de datos con cifrado en reposo y respaldos del proveedor.
- Confidencialidad: datos clínicos no se venden ni se usan para publicidad.
En resumen: NOM-004 cubre qué documentar; NOM-024 cubre cómo protegerlo en formato digital. Kalyo está pensado para ambos.
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Historia clínica completa, notas de evolución, consentimientos firmados y resguardo digital en una sola plataforma.
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¿Kalyo cumple con la NOM-004?
Sí. Kalyo está diseñado para documentar el expediente clínico con los elementos que exige la NOM-004-SSA3-2012: identificación del paciente, motivo de consulta, antecedentes, exploración, diagnóstico, plan terapéutico, notas de evolución y consentimientos, con resguardo digital trazable.
¿Kalyo cumple con la NOM-024?
Sí, en lo que aplica a un expediente clínico electrónico de consulta privada: autenticación de usuarios, control de acceso, trazabilidad de registros, respaldos e integridad de la información clínica digital, alineado con los requisitos técnicos de la NOM-024-SSA3-2012.
¿Puedo llevar expediente clínico digital con Kalyo?
Sí. En Kalyo puedes centralizar el expediente clínico digital de tus pacientes: historia clínica, notas de sesión, pruebas aplicadas, archivos y consentimientos firmados, accesible desde consultorio o teleconsulta. También puedes revisar cómo funciona el expediente clínico psicológico digital.
¿El expediente de Kalyo es válido legalmente en México?
El expediente digital es válido cuando documentas la atención clínica con el contenido que exige la NOM-004 y con controles técnicos adecuados (acceso, respaldo y trazabilidad). Kalyo facilita ese cumplimiento; la responsabilidad profesional de completar y conservar el expediente sigue siendo del psicólogo.
¿Kalyo tiene firma digital para consentimientos?
Sí. Kalyo incluye firma digital de consentimientos informados para archivarlos como parte del expediente clínico, con trazabilidad y acceso desde el perfil del paciente.
¿Dónde se almacenan los datos de mis pacientes en Kalyo?
Los datos clínicos se almacenan en base de datos PostgreSQL (Supabase) con cifrado en reposo, en servidores en Estados Unidos (us-east). El acceso está restringido a tu cuenta autenticada; no vendemos ni compartimos información clínica con terceros para fines comerciales. Detalle en la política de privacidad.
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