Agenda y Recordatorios por WhatsApp para Psicólogos

Actualizado el 22 de julio de 2026 · Automatización clínica

Respuesta rápida

Kalyo permite agendar citas y enviar recordatorios automáticos por WhatsApp a tus pacientes. El asistente Sofía confirma, reagenda y cancela citas sin que el psicólogo intervenga, y responde preguntas frecuentes del consultorio. Disponible en el plan Ultra de Kalyo.

Ver plan Ultra →

¿Por qué usar WhatsApp para gestionar citas psicológicas?

• Canal donde están los pacientes en LATAM: WhatsApp es el medio natural de confirmación; no hace falta que descarguen otra app.
• Menos inasistencias: los recordatorios automáticos reducen “no shows” y mensajes manuales a última hora.
• Sofía responde 24/7: el asistente atiende confirmaciones y cambios fuera de tu horario de consulta.

¿Qué puede hacer Sofía (asistente WhatsApp de Kalyo)?

• Confirmar citas nuevas
• Enviar recordatorio 24h antes
• Reagendar si el paciente lo solicita
• Cancelar citas
• Responder preguntas frecuentes del consultorio

Todo queda en el inbox de Kalyo para que supervises o tomes el control cuando haga falta. Ideal junto a tu plataforma en México o Colombia.

Cómo activar WhatsApp en Kalyo

1. Contratar plan Ultra. Sofía por WhatsApp está incluida en Ultra. Revisa precios en kalyo.io/precios.
2. Conectar número de WhatsApp. Vincula tu WhatsApp Business propio al consultorio.
3. Configurar mensajes de Sofía. Define FAQs, confirmaciones y tono de respuesta.
4. Activar recordatorios automáticos. Programa el aviso (p. ej. 24 horas antes) y reglas de confirmación.
5. Monitorear conversaciones desde Kalyo. Usa el inbox de supervisión y haz handoff humano cuando lo necesites.

Preguntas frecuentes

¿Necesito WhatsApp Business para usar Sofía?

Sí. Sofía opera sobre un número de WhatsApp Business propio del consultorio, conectado a Kalyo, para enviar y recibir mensajes de agenda de forma profesional.

¿Puedo personalizar los mensajes de Sofía?

Sí. Puedes configurar FAQs del consultorio, textos de confirmación, reagenda y cancelación, y ajustar el tono a tu práctica.

¿Sofía puede cobrar por WhatsApp?

En el plan Ultra, Sofía puede apoyar cobros con tarjeta desde WhatsApp según la configuración de tu consultorio. Verifica disponibilidad y requisitos en tu cuenta.

¿En qué plan está disponible el asistente WhatsApp?

El asistente Sofía por WhatsApp está disponible en el plan Ultra de Kalyo. Sofía automatizada 24/7 es Ultra; revisa el detalle en precios.

¿Puedo responder yo también si Sofía ya contestó?

Sí. Puedes tomar el hilo desde el inbox de supervisión de Kalyo (handoff) y responder tú cuando un caso requiera atención humana.